通販について

こんばんは。

あまり書きたくは無い話。
最近、通販のオーダーキャンセル希望の問い合わせと、代引き拒否が多いです。
(※そのため、現在代引き支払い対応していません。)


通販のオーダーの通知がくると、やっぱり嬉しいです。
お顔が見えない分、そんな気持ちが伝わればいいなと、
いつも手紙を書き、綺麗な薄紙でそっと包んで梱包します。

そんな中、送った商品が、
往復の送料と代引き手数料計3000円弱の支払いのおまけ付きで返って来ました。
手紙も捨てるし、商品はまたハンガーにかけ、店の在庫になります。


代引き以外にも、メールに”都合がつかなくなったから”と
キャンセル希望のご連絡をいただいております。


通販には、不良やこちらの不備で無い限りキャンセル・返品できないと記載があります。
※ちなみに通販はクーリングオフ適応外。

お一人お一人にメールを送って、
ご理解いただけるよう対応するのも、時間も心もすり減ります。。。


本当に買えるのか、ほしいのか(キャンセルできないことも含め)
よく検討してからお買い物いただければ幸いです。

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CODAMA

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電話番号 028-612-7000
営業時間 12:00-19:00
代表者名 今井彩衣
E-mail info@codama-utsunomiya.com

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